Pour jouer sereinement

Avant de miser, fixez vos limites avec Kripty Casino

Réservé aux 18 ans et plus : chaque compte Kripty Casino contient des limites de dépôt et de mise, une pause, une auto-exclusion définitive et un suivi du temps de jeu.

18+
Cadre protecteur

Les repères essentiels avant votre première mise

Kripty Casino tient à la transparence : voici le cadre légal et les contacts utiles en France.

Repère
Détail
Âge minimum
18+
Licence
MGA/B2C/008/2009
Registre national
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Nous écrire
Votre espace

Vous sentez que le jeu prend trop de place ?

Le doute le plus courant, craindre de ne plus pouvoir revenir en arrière, se règle dans votre compte.

Fixer un montant avant de déposer ?

Vous plafonnez ce que vous versez chaque jour, chaque semaine ou chaque mois. Activez-la dès votre inscription, avant le premier dépôt, plutôt qu'après une perte.

Un plafond par session

Elle borne ce que vous engagez pendant une même session. Choisissez-la quand vous voulez jouer sans dépasser le budget décidé au départ.

Je peux juste faire une pause ?

Votre compte se met en retrait pour une durée que vous choisissez, sans fermeture définitive. Prenez-la dès qu'une pause vous ferait du bien.

Une sortie sans retour

L'accès au compte est alors fermé durablement, à votre demande. Demandez-la lorsque le jeu n'a plus sa place dans votre quotidien.

Combien de temps ai-je joué ?

Le compte vous rappelle le temps passé et compte vos sessions. Activez-la si vous perdez la notion de la durée.

Vous y êtes

Un plafond posé en quelques minutes, sans paperasse

01

Où sont ces réglages ?

Rendez-vous dans les réglages de votre compte : la rubrique consacrée aux limites de jeu y figure en clair.

02

Choix du type de limite

Décidez ce que vous voulez encadrer : dépôt, mise par session ou temps de jeu. Un seul choix suffit pour commencer.

03

Montant et période

Indiquez un montant ou une durée, puis la période concernée : jour, semaine ou mois. Restez sur un niveau que vous tenez sans effort.

04

Validation et vérification

Validez le réglage, puis revenez vérifier que la limite apparaît bien sur votre compte. Un coup d'œil suffit pour être rassuré.

Une pause, jamais un échec

Reprendre le temps, ou ne plus pouvoir jouer

La pause courte du compte

Depuis vos réglages, vous fermez temporairement votre compte pour des heures ou des jours, le temps de respirer. Une pause bloque l'accès à votre compte et à vos mises pendant la période choisie, sans rien perdre de votre solde.

Une exclusion sans marche arrière ?

Plus longue, l'auto-exclusion définitive ferme l'accès à votre compte sans retour possible avant la fin du délai demandé. Vous l'activez vous-même dans votre compte, et la mise en place retire vos moyens de miser sans attendre.

Vous arrêter sur le plan national

Pour un arrêt large et vérifiable, l'Interdiction volontaire de jeux de l'ANJ couvre tous les sites agréés, les casinos et les clubs de jeux, pendant trois ans minimum. La demande se fait auprès de l'Autorité nationale des jeux, strictement personnelle, et la levée doit être demandée après ce délai. interdictiondejeux.anj.fr

Trois relais pour souffler

Vous n'êtes pas seul face aux mises

De la même façon que nous posons des limites claires, nous vous indiquons les aides gratuites du pays.

Joueurs Info Service

Joueurs Info Service écoute les joueurs et leurs proches, sept jours sur sept, de 8h00 à 2h00, de façon anonyme et au tarif normal, par téléphone et par chat. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

SOS Joueurs met des psychologues au bout du fil, une thérapie en ligne gratuite, des groupes de parole et un accompagnement social et financier pour les joueurs comme pour leurs proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Evalujeu propose une auto-évaluation et un annuaire de tous les services d'aide disponibles, sur recommandation de l'ANJ, pour repérer où vous en êtes et vers qui vous tourner. evalujeu.fr
Repérer le moment

Arrêtez-vous au premier signal

Plus tôt un signe est repéré, plus une limite ou une pause suffit pour rester dans le jeu de loisir. Attendre que tout aille mal rend le choix plus dur : mieux vaut poser votre plafond avant de rejouer.

Les signes à surveiller

Si l'une de ces situations vous parle, une limite posée dans votre compte devient prioritaire.

  • Vous misez plus que le montant prévu
  • Vous cachez vos mises à votre entourage
  • Vous rejouez pour récupérer une perte
  • Le jeu prend le pas sur vos autres loisirs
  • Vous empruntez pour alimenter votre solde
  • Vous jouez tard alors que vous devez dormir
  • Vous vous sentez tendu quand vous ne jouez pas
Au moment de bloquer

Fermer pour de bon ou mettre en pause

Comment fermer définitivement mon compte de joueur ?
La fermeture définitive se demande directement à l'assistance de Kripty Casino Ltd., par message à [email protected]. L'équipe traite la demande depuis votre compte, sans manipulation de votre part. Une fois la fermeture effective, la réouverture n'est pas prévue par le service.
Je peux régler mes plafonds depuis mon téléphone ?
Oui. La version mobile de votre compte reprend la même rubrique de réglages que l'ordinateur, avec les mêmes plafonds disponibles. Les montants et les durées choisis s'appliquent aussitôt au compte, quel que soit l'appareil utilisé pour les enregistrer.
Mon auto-exclusion bloque-t-elle les autres casinos ?
Non. Une auto-exclusion prise chez Kripty Casino ne ferme que votre compte ici. En France, seule l'Interdiction volontaire de jeux de l'Autorité nationale des jeux couvre à la fois les sites agréés, les casinos et salles de jeux, ainsi que les comptes de jeu FDJ et PMU.
Une auto-exclusion peut-elle s'arrêter avant la fin ?
Non. Elle court sur toute la durée que vous avez choisie, sans interruption possible de notre côté. Réfléchissez donc au délai avant de valider, car il ne se raccourcit pas. Le compte reste inaccessible jusqu'au terme de cette période.
Que change une pause temporaire sur mon compte ?
La pause suspend l'accès à votre compte et à vos mises pendant la durée fixée, sans effacer votre historique ni votre solde. Le jeu redevient possible une fois la période écoulée, sans démarche de votre part. Rien ne vous oblige à revenir à ce moment-là.
Où modifier un plafond déjà en place ?
Il se change dans la même rubrique de votre compte, celle où vous avez posé la limite de départ. Le nouveau montant remplace l'ancien à partir de la validation. Une limite que vous abaissez s'applique sans attendre, afin qu'elle protège dès la session suivante.